Δεν ανοίγει το PDF: Αιτίες και λύσεις βήμα-βήμα

Αν δεν ανοίγει το PDF, κατεβάστε το ξανά από την αρχική πηγή και δοκιμάστε το σε άλλη εφαρμογή ή συσκευή πριν θεωρήσετε ότι έχει καταστραφεί. Ελέγξτε επίσης ότι είναι πραγματικό αρχείο .PDF και ότι δεν ζητά κωδικό. Αν το πρόβλημα παραμένει, η επιδιόρθωση μπορεί να ανακτήσει όλο ή μέρος του περιεχομένου, αλλά ένα πολύ κατεστραμμένο PDF ίσως επανέλθει μόνο ως εικόνες ή να μην ανακτηθεί καθόλου.

Γιατί δεν ανοίγει το PDF;

Το πρόβλημα «δεν ανοίγει το PDF» δεν έχει πάντα την ίδια αιτία. Πριν αλλάξετε το αρχείο ή χρησιμοποιήσετε εργαλείο επιδιόρθωσης, εντοπίστε τα σημάδια που δείχνουν τι συμβαίνει.

Μια ελλιπής λήψη συχνά λείπει από το τέλος του αρχείου, όπου βρίσκονται στοιχεία που χρειάζεται ο αναγνώστης PDF για να βρει σελίδες και αντικείμενα. Μπορεί να βλέπετε σφάλμα ότι το έγγραφο είναι κατεστραμμένο ή ότι η μορφή δεν υποστηρίζεται.

Επίσης, ένα όνομα που τελειώνει σε .pdf δεν εγγυάται ότι το αρχείο είναι PDF. Μπορεί να είναι σελίδα HTML από αποτυχημένη σύνδεση, αρχείο εικόνας, ZIP ή ημιτελές αρχείο λήψης. Η απλή μετονομασία δεν μετατρέπει το περιεχόμενο σε PDF.

Τέλος, αν το PDF ανοίγει σε μία συσκευή αλλά όχι σε άλλη, είναι πιθανότερο να φταίει η εφαρμογή ανάγνωσης, ένα πρόσθετο του browser ή η προεπισκόπηση μέσα σε e-mail ή εφαρμογή συνομιλίας. Το ίδιο το αρχείο μπορεί να είναι σωστό.

Πώς ελέγχω γρήγορα αν φταίει η λήψη ή η συσκευή;

Ακολουθήστε τα παρακάτω με τη σειρά. Δεν αλλάζουν το πρωτότυπο αρχείο και βοηθούν να αποκλείσετε τις απλές αιτίες.

1. Κατεβάστε ξανά το αρχείο από την πηγή. Επιστρέψτε στο αρχικό e-mail, στον σύνδεσμο cloud, στην ιστοσελίδα ή στη συνομιλία όπου στάλθηκε. Περιμένετε να ολοκληρωθεί πλήρως η λήψη και μην χρησιμοποιήσετε αντίγραφο από προεπισκόπηση.

2. Ελέγξτε το μέγεθος του αρχείου. Συγκρίνετέ το με το μέγεθος που αναφέρει ο αποστολέας ή η σελίδα λήψης, αν υπάρχει αυτή η πληροφορία. Αρχείο 0 KB ή ασυνήθιστα μικρό αρχείο δείχνει σχεδόν πάντα ελλιπή λήψη.

3. Δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα ή άλλη συσκευή. Σε Windows, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο, επιλέξτε Άνοιγμα με και δοκιμάστε άλλο εγκατεστημένο πρόγραμμα ανάγνωσης PDF ή Chrome/Edge. Σε Mac, δοκιμάστε την Προεπισκόπηση. Σε iPhone ή iPad, αποθηκεύστε πρώτα το αρχείο στην εφαρμογή Αρχεία αντί να το ανοίγετε μόνο μέσα από το e-mail.

4. Μεταφέρετε το αρχείο τοπικά. Αν βρίσκεται σε USB, δίκτυο ή συγχρονισμένο φάκελο, αντιγράψτε το πρώτα στην Επιφάνεια Εργασίας και ανοίξτε το εκεί. Μια προβληματική ανάγνωση από εξωτερικό μέσο μπορεί να μοιάζει με καταστροφή PDF.

5. Ελέγξτε τον τύπο αρχείου. Στα Windows, κάντε δεξί κλικ > Ιδιότητες και δείτε το πεδίο «Τύπος αρχείου». Σε Mac, επιλέξτε το αρχείο > Αρχείο > Λήψη πληροφοριών και ελέγξτε το «Είδος».

6. Ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε τον αναγνώστη PDF. Αν το ίδιο αρχείο ανοίγει αλλού, το πρόβλημα είναι τοπικό. Ενημερώστε την εφαρμογή ή δοκιμάστε έναν διαφορετικό αναγνώστη.

Πώς διορθώνω λάθος επέκταση ή PDF με κωδικό;

Η λάθος επέκταση και η προστασία με κωδικό απαιτούν εντελώς διαφορετική αντιμετώπιση.

1. Ενεργοποιήστε την εμφάνιση επεκτάσεων ονομάτων αρχείων στο λειτουργικό σας σύστημα.
2. Επιβεβαιώστε ότι το όνομα τελειώνει ακριβώς σε .pdf και όχι σε .pdf.html, .pdf.zip, .crdownload, .part ή παρόμοια κατάληξη.
3. Αν το αρχείο ανοίγει ως ιστοσελίδα, σελίδα σύνδεσης ή απλό κείμενο, επιστρέψτε στην πηγή. Συνδεθείτε όπου απαιτείται και χρησιμοποιήστε την κανονική επιλογή λήψης του εγγράφου.
4. Μην μετονομάζετε απλώς ένα αρχείο σε .pdf. Μια εικόνα ή ένα ZIP παραμένει εικόνα ή ZIP, ανεξάρτητα από το όνομά του.

Αν εμφανιστεί παράθυρο που ζητά κωδικό, το αρχείο είναι κρυπτογραφημένο και όχι απαραίτητα χαλασμένο. Χρειάζεστε τον σωστό κωδικό από τον δημιουργό ή τον αποστολέα. Αν γνωρίζετε τον κωδικό, αφαιρέστε πρώτα την προστασία με το Unlock PDF και μόνο έπειτα δοκιμάστε επιδιόρθωση, αν το αρχείο συνεχίζει να μην ανοίγει.

Μην προσπαθείτε να παρακάμψετε κωδικό που δεν σας έχει δοθεί. Για ευαίσθητα έγγραφα, χρησιμοποιείτε μόνο υπηρεσίες που εμπιστεύεστε και ελέγχετε ποιος έχει δικαίωμα πρόσβασης στο αρχείο.

Πώς επιδιορθώνω ένα κατεστραμμένο PDF;

Αν κατεβάσατε νέο αντίγραφο, ελέγξατε ότι είναι κανονικό PDF και αποκλείσατε τον κωδικό, δοκιμάστε την Επιδιόρθωση PDF του PDF Toucan. Το εργαλείο επιχειρεί να ανακτήσει κατεστραμμένα PDF ή αρχεία που δεν ανοίγουν και αντιγράφει ό,τι μπορεί να διαβαστεί σε νέο PDF.

1. Ανοίξτε τη σελίδα επιδιόρθωσης.
2. Πατήστε «Επιλέξτε αρχεία PDF» και διαλέξτε το αρχείο. Εναλλακτικά, σύρετέ το οπουδήποτε στη σελίδα ή επικολλήστε το.
3. Μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα αρχεία. Κάθε αρχείο επιδιορθώνεται ξεχωριστά.
4. Επιλέξτε «Repair».
5. Περιμένετε το αποτέλεσμα και διαβάστε την ένδειξη για κάθε αρχείο.
6. Αν η διαδικασία ολοκληρωθεί, πατήστε «Download the repaired PDF» για να αποθηκεύσετε το νέο αρχείο.

Το αποτέλεσμα μπορεί να είναι διαφορετικό ανάλογα με τη ζημιά:

• PDF repaired!: το νέο αρχείο ανοίγει χωρίς πρόβλημα.
• Recovered as images, text may not be selectable: οι σελίδες ανακτήθηκαν ως εικόνες. Μπορείτε να τις διαβάζετε, αλλά το κείμενο ίσως δεν επιλέγεται ούτε αναζητείται.
• The file is too damaged to recover.: λείπουν πάρα πολλά δεδομένα για να δημιουργηθεί λειτουργικό PDF.
• The file is encrypted. Remove its password with Unlock PDF first.: αφαιρέστε πρώτα την προστασία με τον γνωστό κωδικό.

Τα αρχεία αποστέλλονται μέσω HTTPS και υποβάλλονται σε επεξεργασία στη μνήμη σε διακομιστές στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Δεν γράφονται σε δίσκο ούτε αποθηκεύονται και διαγράφονται μόλις ληφθεί το αποτέλεσμα, το αργότερο σε 10 λεπτά. Τα εργαλεία browser του PDF Toucan είναι δωρεάν, δεν απαιτούν λογαριασμό, δεν βάζουν υδατογράφημα και δεν έχουν ημερήσιο όριο.

Τι κάνω αν το PDF ανοίγει μετά την επιδιόρθωση αλλά είναι μεγάλο για e-mail;

Ένα ανακτημένο αρχείο, ιδίως όταν οι σελίδες έχουν μετατραπεί σε εικόνες, μπορεί να είναι πολύ μεγαλύτερο από το αρχικό. Πριν το στείλετε, κρατήστε ένα ξεχωριστό αντίγραφο του επιδιορθωμένου PDF και έπειτα χρησιμοποιήστε τη Συμπίεση PDF.

1. Πατήστε «Επιλέξτε αρχεία PDF» και προσθέστε το επιδιορθωμένο αρχείο.
2. Στην ενότητα Compression options, επιλέξτε Balanced compression. Είναι η προτεινόμενη επιλογή για σημαντική μείωση μεγέθους με καθαρές εικόνες.
3. Επιλέξτε Light compression όταν η ποιότητα εικόνων έχει προτεραιότητα και δέχεστε μικρότερη μείωση.
4. Επιλέξτε Strong compression μόνο όταν χρειάζεστε το μικρότερο δυνατό αρχείο και δέχεστε εμφανή απώλεια ποιότητας στις εικόνες.
5. Πατήστε Compress the PDF και, όταν ολοκληρωθεί, Download the compressed PDF.

Η επιλογή Make it black and white μπορεί να μικρύνει περισσότερο ένα σκαναρισμένο, έγχρωμο έγγραφο, μετατρέποντας τις εικόνες σε γκρι. Δεν αλλάζει τα χρώματα του κειμένου.

Η συμπίεση μειώνει μέγεθος για e-mail ή κοινοποίηση, αλλά δεν επιδιορθώνει κατεστραμμένη δομή. Αν το αρχείο δεν ανοίγει, κάντε πρώτα επιδιόρθωση. Επίσης, ένα PDF που είναι ήδη συμπιεσμένο ίσως δεν μικρύνει άλλο και θα είναι διαθέσιμο για λήψη χωρίς αλλαγές.

Πότε το αρχείο PDF είναι πραγματικά χαμένο;

Ένα PDF πιθανότατα δεν ανακτάται όταν η αρχική λήψη επαναλαμβάνεται ελλιπής, η επιδιόρθωση αναφέρει ότι το αρχείο είναι πολύ κατεστραμμένο ή λείπουν τα βασικά δεδομένα των σελίδων. Η επαναλαμβανόμενη εκτέλεση της ίδιας επιδιόρθωσης δεν δημιουργεί δεδομένα που δεν υπάρχουν στο αρχείο.

Αν το PDF ανακτηθεί μόνο ως εικόνες, το περιεχόμενο μπορεί να διαβάζεται, αλλά ίσως να μην επιστρέψουν το επιλέξιμο κείμενο, οι σύνδεσμοι, οι φόρμες, οι σελιδοδείκτες, οι σημειώσεις ή οι ψηφιακές υπογραφές. Μπορείτε να δοκιμάσετε OCR για να δημιουργήσετε αναζητήσιμο κείμενο, αλλά το αποτέλεσμα χρειάζεται έλεγχο.

Πριν θεωρήσετε το αρχείο χαμένο, κάντε τα εξής:

1. Ζητήστε νέο αντίγραφο από τον αποστολέα ή νέα εξαγωγή από το αρχικό πρόγραμμα.
2. Ελέγξτε το αρχικό συνημμένο σε Εισερχόμενα, Απεσταλμένα, Αρχείο και Κάδο.
3. Αναζητήστε προηγούμενες εκδόσεις σε OneDrive, Google Drive ή Dropbox.
4. Ελέγξτε Κάδο Ανακύκλωσης και Ιστορικό αρχείων στα Windows ή Time Machine σε Mac.
5. Αν το PDF προήλθε από Word, υπολογιστικό φύλλο, παρουσίαση, σάρωση ή πρόγραμμα σχεδίασης, βρείτε το αρχικό αρχείο και εξαγάγετε ξανά PDF.

Κρατήστε το προβληματικό πρωτότυπο χωρίς αλλαγές έως ότου ολοκληρώσετε την αναζήτηση αντιγράφων. Για σημαντικό έγγραφο σε δίσκο που παρουσιάζει βλάβη, αποφύγετε νέες αποθηκεύσεις στον ίδιο δίσκο, επειδή μπορεί να αντικατασταθούν δεδομένα που θα μπορούσαν να ανακτηθούν.

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί το PDF ανοίγει στο κινητό αλλά δεν ανοίγει στον υπολογιστή;

Αυτό συνήθως δείχνει πρόβλημα της εφαρμογής ανάγνωσης στον υπολογιστή και όχι κατεστραμμένο αρχείο. Δοκιμάστε άλλο πρόγραμμα ή browser, αντιγράψτε το αρχείο τοπικά και ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε τον αναγνώστη PDF. Ελέγξτε επίσης αν το αρχείο ανοίγει από USB ή δίκτυο.

Μπορώ να επιδιορθώσω PDF που ζητά κωδικό;

Όχι πριν αφαιρεθεί η κρυπτογράφηση. Το αίτημα κωδικού σημαίνει ότι το έγγραφο είναι προστατευμένο, όχι κατ’ ανάγκη κατεστραμμένο. Χρειάζεστε τον σωστό κωδικό από τον ιδιοκτήτη. Μετά την αφαίρεση της προστασίας, μπορείτε να δοκιμάσετε επιδιόρθωση αν εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα.

Θα χαθεί το κείμενο αν η επιδιόρθωση ανακτήσει τις σελίδες ως εικόνες;

Το ορατό περιεχόμενο μπορεί να διατηρηθεί, αλλά το αρχικό στρώμα κειμένου μπορεί να έχει χαθεί. Τότε δεν θα μπορείτε απαραίτητα να επιλέξετε, να αντιγράψετε ή να αναζητήσετε λέξεις. Ένα εργαλείο OCR μπορεί να δημιουργήσει νέο αναζητήσιμο κείμενο, όμως απαιτείται έλεγχος ακρίβειας.

Η αλλαγή της κατάληξης σε .PDF διορθώνει ένα αρχείο;

Όχι. Η κατάληξη αλλάζει μόνο το όνομα που βλέπει το λειτουργικό σύστημα, όχι τα δεδομένα μέσα στο αρχείο. Αν πρόκειται για HTML, εικόνα, ZIP ή ημιτελή λήψη, θα συνεχίσει να μην είναι PDF. Κατεβάστε το ξανά από την αρχική πηγή με τη σωστή επιλογή λήψης.