Pusat bantuan
Memulai
Pilih alat dari halaman beranda, tambahkan file dengan mengeklik tombol atau menyeretnya ke halaman, sesuaikan opsi di sebelah kanan, lalu klik tombol tindakan utama. Hasilnya akan muncul dengan tombol unduh; Anda dapat mengganti nama file atau melanjutkan ke alat lain tanpa mengunggah ulang.
Pertanyaan umum
Alat mana yang berjalan di browser saya dan mana yang berjalan di server Anda?
Gabungkan, pisahkan, hapus dan ekstrak halaman, atur, putar, JPG ke PDF, PDF ke JPG, edit, tanda tangani, nomor halaman, tanda air, potong, lindungi, buka kunci, samarkan, dan bandingkan berjalan di browser Anda. Kompres, perbaiki, OCR, PDF/A, dan konversi Office (Word, Excel, PowerPoint, HTML) berjalan di server kami, hanya dalam memori, dan file dihapus segera setelah Anda mengunduh hasilnya.
Apakah ada batas ukuran file?
Alat browser tidak memiliki batas tetap; batas praktisnya adalah memori perangkat Anda. Alat server menerima hingga 95 MB per proses, untuk seluruh file secara gabungan. Kompres, perbaiki, PDF/A, dan konversi Office dapat memproses hingga 20 file sekaligus; OCR, PDF ke Word, dan PDF ke Excel hingga 5 file; HTML ke PDF satu halaman atau file.
PDF saya meminta kata sandi. Apa yang harus saya lakukan?
Ketikkan kata sandi pada kartu file, dan file akan dibuka kuncinya untuk proses tersebut. Jika Anda ingin menghapus kata sandi secara permanen, gunakan Buka Kunci PDF.
Unduhan tidak dimulai.
Periksa pengaturan unduhan browser dan pemblokir pop-up Anda. Di iPhone dan iPad, file masuk ke app File; di Android, ke folder Download.
Dapatkah saya menggunakan PDF Toucan di ponsel?
Ya. Setiap alat berfungsi di browser seluler, dan Anda dapat menambahkan situs ini ke layar utama untuk menggunakannya seperti aplikasi.
Apakah Anda menyimpan file saya?
Tidak. Alat browser tidak pernah mengirim file kepada kami. Alat server memproses file dalam memori dan menghapusnya saat hasil Anda diunduh, atau paling lambat setelah 10 menit jika Anda menutup halaman.
Hasilnya terlihat salah atau file tidak dapat dibuka.
Coba alat Perbaiki PDF terlebih dahulu. Jika masalah berlanjut, hubungi kami dengan menyebutkan nama alat dan browser yang digunakan; harap jangan mengirim dokumen rahasia.
Terakhir diperbarui 20 September 2026