Central de Ajuda
Primeiros passos
Escolha uma ferramenta na página inicial, adicione seus arquivos clicando no botão ou arrastando-os para a página, ajuste as opções à direita e clique no botão de ação principal. O resultado aparece com um botão de download; você pode renomear o arquivo ou continuar com outra ferramenta sem precisar fazer o upload novamente.
Perguntas frequentes
Quais ferramentas rodam no meu navegador e quais nos seus servidores?
Juntar, dividir, excluir e extrair páginas, organizar, girar, JPG para PDF, PDF para JPG, editar, assinar, numerar páginas, marca d'água, cortar, proteger, desbloquear, censurar e comparar rodam no seu navegador. Comprimir, reparar, OCR, PDF/A e conversões do Office (Word, Excel, PowerPoint, HTML) rodam em nossos servidores, apenas na memória, e o arquivo é excluído assim que você baixa o resultado.
Existe um limite de tamanho de arquivo?
As ferramentas de navegador não têm limite fixo; o limite prático é a memória do seu dispositivo. As ferramentas de servidor aceitam até 95 MB por execução, somando todos os arquivos. Comprimir, reparar, PDF/A e conversões do Office aceitam até 20 arquivos de uma vez; OCR, PDF para Word e PDF para Excel até 5; HTML para PDF uma página ou arquivo.
Meu PDF pede uma senha. O que eu faço?
Digite a senha no cartão do arquivo e ele será desbloqueado para essa tarefa. Se quiser remover a senha permanentemente, use a ferramenta Desbloquear PDF.
O download não começou.
Verifique as configurações de download e o bloqueador de pop-ups do seu navegador. No iPhone e iPad, os arquivos vão para o aplicativo Arquivos; no Android, para a pasta Downloads.
Posso usar o PDF Toucan no meu celular?
Sim. Todas as ferramentas funcionam em navegadores móveis, e você pode adicionar o site à sua tela inicial para usá-lo como um aplicativo.
Vocês guardam meus arquivos?
Não. As ferramentas de navegador nunca nos enviam arquivos. As ferramentas de servidor processam os arquivos na memória e os excluem no momento em que o resultado é baixado, ou após 10 minutos, no máximo, se você fechar a página.
O resultado parece errado ou o arquivo não abre.
Tente usar a ferramenta Reparar PDF primeiro. Se o problema persistir, entre em contato conosco informando o nome da ferramenta e o navegador usado; por favor, não envie documentos confidenciais.
Atualizado em 20 de setembro de 2026