Política de privacidad

Resumen

La mayoría de las herramientas de PDF Toucan procesan tus archivos completamente dentro de tu navegador web. Esos archivos nunca se nos transmiten. Un pequeño número de herramientas (comprimir, reparar, OCR, conversión a PDF/A y conversiones hacia o desde Word, Excel, PowerPoint y HTML) envían el archivo a nuestros servidores para su procesamiento. Nunca almacenamos esos archivos: solo se conservan en memoria (RAM) mientras se ejecuta la tarea y se eliminan en cuanto tu navegador descarga el resultado. Si sales antes de descargarlo, se eliminan automáticamente en un plazo máximo de 10 minutos.

No exigimos una cuenta, no leemos el contenido de tus documentos ni vendemos datos personales. La publicidad en el sitio es proporcionada por Google; en las regiones donde se exige, las cookies publicitarias solo se establecen después de que otorgues tu consentimiento.

Archivos procesados en tu navegador

Las herramientas identificadas como ejecutadas en tu navegador (por ejemplo, Unir, Dividir, Rotar, Editar, Firmar, Proteger, Desbloquear, Redactar, JPG a PDF y PDF a JPG) utilizan un motor de procesamiento local. El archivo permanece en la memoria de tu dispositivo y se descarta cuando cierras o recargas la página. No subimos, almacenamos en caché ni registramos ninguna copia.

Archivos procesados en nuestros servidores

En el caso de las herramientas del lado del servidor, tu archivo se transmite mediante una conexión cifrada (HTTPS) a servidores que operamos en la Unión Europea. Se procesa en memoria (un disco RAM), nunca se escribe en almacenamiento permanente, nunca se respalda y nunca se utiliza para ningún otro fin. El archivo de entrada se elimina en cuanto finaliza el procesamiento y el resultado se elimina en el momento en que se descarga (a más tardar después de 10 minutos). Nuestros servidores solo conservan contadores anónimos sobre las tareas (herramienta, tamaño del archivo, número de páginas, duración, éxito o fallo) para planificar la capacidad; los nombres y contenidos de los archivos nunca se registran.

Información que recopilamos

Registros del servidor: como la mayoría de los sitios web, nuestros servidores registran direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y marcas de tiempo. Los registros se utilizan únicamente para seguridad y prevención de abusos. Se conservan en un pequeño búfer rotativo que se sobrescribe automáticamente y nunca contienen nombres ni contenidos de archivos.

Preferencias: los ajustes, como el tema que eliges, el descarte de la sugerencia de idioma y las herramientas favoritas, se almacenan en el almacenamiento local de tu navegador y nunca se nos envían.

Contacto: si nos envías un correo electrónico, conservamos la correspondencia durante el tiempo necesario para atender tu solicitud.

Publicidad y cookies

PDF Toucan se financia mediante publicidad servida por Google AdSense. Google y sus socios pueden utilizar cookies o tecnologías similares para mostrar anuncios basados en tus visitas a este y otros sitios web. Puedes desactivar la publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google y consultar cómo Google utiliza los datos de los sitios asociados en https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, un diálogo de consentimiento te solicita que elijas antes de que se establezca cualquier cookie publicitaria o analítica. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el enlace Configuración de cookies en el pie de página.

Análisis

Si el análisis está habilitado, medimos el uso del sitio con Google Analytics 4 (vistas de página, recuentos de uso de herramientas, país y tipo de dispositivo). Cuando se requiere consentimiento, las cookies analíticas solo se establecen después de que las aceptes.

Proveedores de servicios

Algunos proveedores procesan datos en nuestro nombre: Cloudflare, Inc. entrega el sitio y filtra ataques, por lo que cada solicitud pasa por su red (dirección IP y datos de la solicitud); Netcup GmbH aloja nuestros servidores en la Unión Europea; Google proporciona publicidad (AdSense) y, cuando está habilitado, análisis. Ninguno de ellos recibe el contenido de tus archivos: las herramientas del navegador nunca los suben y las herramientas del servidor los procesan en la memoria de nuestro propio servidor.

Tus derechos

Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar los datos personales que conservamos, a oponerte al procesamiento o a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Como no conservamos cuentas ni tus archivos, estas solicitudes normalmente se refieren a registros del servidor o correspondencia. Escribe a hello@pdftoucan.com y responderemos en un plazo de 30 días. Si te encuentras en Türkiye, el artículo 11 de la Ley de Protección de Datos Personales (KVKK) te otorga los mismos derechos, y puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales (Kişisel Verileri Koruma Kurulu). El responsable del tratamiento de datos es el operador del sitio indicado en la página de contacto.

Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de ellos.

Cambios

Podemos actualizar esta política a medida que evolucione el servicio. La fecha al final de esta página indica la última revisión. Los cambios importantes se anunciarán en el sitio.