سياسة الخصوصية

ملخص

تعالج معظم أدوات PDF Toucan ملفاتك بالكامل داخل متصفح الويب لديك. ولا تُنقل هذه الملفات إلينا مطلقًا. يرسل عدد محدود من الأدوات (الضغط، والإصلاح، والتعرّف الضوئي على الحروف OCR، والتحويل إلى PDF/A، والتحويلات من وإلى Word وExcel وPowerPoint وHTML) الملف إلى خوادمنا للمعالجة. نحن لا نخزّن هذه الملفات مطلقًا: إذ تُحفظ في الذاكرة (RAM) فقط أثناء تنفيذ المهمة، وتُحذف فور تنزيل متصفحك للنتيجة. وإذا غادرت قبل التنزيل، تُحذف تلقائيًا خلال 10 دقائق كحد أقصى.

لا نطلب إنشاء حساب، ولا نقرأ محتوى مستنداتك، ولا نبيع البيانات الشخصية. تقدّم Google الإعلانات على الموقع؛ وفي المناطق التي تتطلب ذلك، لا تُضبط ملفات تعريف ارتباط الإعلانات إلا بعد منحك الموافقة.

الملفات المُعالجة في متصفحك

تستخدم الأدوات التي يُشار إلى أنها تعمل في متصفحك (مثل الدمج والتقسيم والتدوير والتحرير والتوقيع والحماية وإلغاء القفل وتنقيح المحتوى والتحويل من JPG إلى PDF ومن PDF إلى JPG) محرّك معالجة محليًا. يبقى الملف في ذاكرة جهازك ويُتخلّص منه عند إغلاق الصفحة أو إعادة تحميلها. لا نرفع أي نسخة منه ولا نخزّنها مؤقتًا ولا نسجلها.

الملفات المُعالجة على خوادمنا

بالنسبة إلى الأدوات التي تعمل من جانب الخادم، يُنقل ملفك عبر اتصال مشفّر (HTTPS) إلى خوادم نديرها داخل الاتحاد الأوروبي. ويُعالج في الذاكرة (قرص RAM)، ولا يُكتب مطلقًا على مساحة تخزين دائمة، ولا يُنشأ له نسخ احتياطي، ولا يُستخدم لأي غرض آخر. يُحذف الملف المُدخل فور انتهاء المعالجة، وتُحذف النتيجة لحظة تنزيلها (وخلال 10 دقائق كحد أقصى). لا تحتفظ خوادمنا إلا بعدّادات مجهولة المصدر للمهام (الأداة، وحجم الملف، وعدد الصفحات، والمدة، والنجاح أو الفشل) لأغراض تخطيط السعة؛ ولا تُسجّل أسماء الملفات أو محتوياتها مطلقًا.

المعلومات التي نجمعها

سجلات الخادم: مثل معظم المواقع الإلكترونية، تسجل خوادمنا عناوين IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها والطوابع الزمنية. تُستخدم السجلات للأمان ومنع إساءة الاستخدام فقط. وتُحفظ في مساحة تدوير صغيرة تُستبدل تلقائيًا، ولا تتضمن مطلقًا أسماء الملفات أو محتوياتها.

التفضيلات: تُخزّن إعدادات مثل المظهر الذي اخترته، ورفض اقتراح اللغة، والأدوات المفضلة في التخزين المحلي لمتصفحك، ولا تُرسل إلينا مطلقًا.

التواصل: إذا راسلتنا عبر البريد الإلكتروني، نحتفظ بالمراسلات للمدة اللازمة للتعامل مع طلبك.

الإعلانات وملفات تعريف الارتباط

يُموَّل PDF Toucan من الإعلانات التي تعرضها Google AdSense. قد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لعرض إعلانات بناءً على زياراتك لهذا الموقع ومواقع إلكترونية أخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة من إعدادات إعلانات Google، ويمكنك معرفة كيفية استخدام Google للبيانات من المواقع الشريكة عبر https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فسيطلب مربع حوار الموافقة اختيارك قبل ضبط أي ملف تعريف ارتباط للإعلانات أو التحليلات. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت باستخدام رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الصفحة.

التحليلات

إذا كانت التحليلات مفعّلة، نقيس استخدام الموقع باستخدام Google Analytics 4 (مشاهدات الصفحات، وعدد مرات استخدام الأدوات، والبلد، ونوع الجهاز). وعندما تكون الموافقة مطلوبة، لا تُضبط ملفات تعريف ارتباط التحليلات إلا بعد قبولك لها.

مقدمو الخدمات

يعالج عدد قليل من مقدمي الخدمات البيانات نيابةً عنا: تقدّم Cloudflare, Inc. الموقع وتفلتر الهجمات، لذا يمر كل طلب عبر شبكتها (عنوان IP وبيانات الطلب)؛ وتستضيف Netcup GmbH خوادمنا في الاتحاد الأوروبي؛ وتوفر Google الإعلانات (AdSense) والتحليلات عند تفعيلها. لا يتلقى أيّ منهم محتويات ملفاتك: فأدوات المتصفح لا ترفعها مطلقًا، بينما تعالجها أدوات الخادم في الذاكرة على خادمنا الخاص.

حقوقك

بناءً على مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها، أو تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. ولأننا لا نحتفظ بحسابات أو بملفاتك، فإن هذه الطلبات تتعلق عادةً بسجلات الخادم أو المراسلات. اكتب إلى hello@pdftoucan.com وسنرد خلال 30 يومًا. إذا كنت في Türkiye، تمنحك المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) الحقوق نفسها، ويجوز لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية (Kişisel Verileri Koruma Kurulu). الجهة المتحكمة في البيانات هي مشغّل الموقع المذكور في صفحة الاتصال.

الأطفال

الموقع غير موجّه إلى الأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية منهم.

التغييرات

قد نحدّث هذه السياسة مع تطور الخدمة. يوضح التاريخ في أسفل هذه الصفحة أحدث مراجعة. وسيُعلن عن التغييرات الجوهرية على الموقع.