Centrum pomocy
Pierwsze kroki
Wybierz narzędzie na stronie głównej, dodaj pliki, klikając przycisk lub przeciągając je na stronę, dostosuj opcje po prawej stronie i kliknij główny przycisk działania. Wynik pojawi się z przyciskiem pobierania; możesz zmienić nazwę pliku lub przejść do innego narzędzia bez ponownego przesyłania.
Często zadawane pytania
Które narzędzia działają w mojej przeglądarce, a które na Waszych serwerach?
Scalanie, dzielenie, usuwanie i wyodrębnianie stron, organizowanie, obracanie, JPG do PDF, PDF do JPG, edycja, podpisywanie, numery stron, znak wodny, przycinanie, zabezpieczanie, odblokowywanie, redagowanie i porównywanie działają w Twojej przeglądarce. Kompresowanie, naprawa, OCR, PDF/A oraz konwersje Office (Word, Excel, PowerPoint, HTML) działają na naszych serwerach wyłącznie w pamięci, a plik jest usuwany natychmiast po pobraniu wyniku.
Czy obowiązuje limit rozmiaru pliku?
Narzędzia przeglądarkowe nie mają stałego limitu; praktycznym ograniczeniem jest pamięć urządzenia. Narzędzia serwerowe przyjmują do 95 MB na jedno uruchomienie, łącznie dla wszystkich plików. Kompresowanie, naprawa, PDF/A i konwersje Office obsługują jednocześnie do 20 plików; OCR, PDF do Word i PDF do Excel — do 5; HTML do PDF — jedną stronę lub plik.
Mój PDF prosi o hasło. Co mam zrobić?
Wpisz hasło na karcie pliku, a plik zostanie odblokowany na potrzeby tego zadania. Jeśli chcesz trwale usunąć hasło, użyj narzędzia Odblokuj PDF.
Pobieranie się nie rozpoczęło.
Sprawdź ustawienia pobierania w przeglądarce i blokadę wyskakujących okien. Na iPhonie i iPadzie pliki trafiają do aplikacji Pliki; na Androidzie — do folderu Pobrane.
Czy mogę korzystać z PDF Toucan na telefonie?
Tak. Każde narzędzie działa w przeglądarkach mobilnych, a stronę możesz dodać do ekranu głównego, aby korzystać z niej jak z aplikacji.
Czy przechowujecie moje pliki?
Nie. Narzędzia przeglądarkowe nigdy nie wysyłają plików do nas. Narzędzia serwerowe przetwarzają pliki w pamięci i usuwają je w chwili pobrania wyniku albo najpóźniej po 10 minutach, jeśli zamkniesz stronę.
Wynik wygląda nieprawidłowo lub plik się nie otwiera.
Najpierw spróbuj użyć narzędzia Napraw PDF. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z nami, podając nazwę narzędzia i używaną przeglądarkę; nie wysyłaj poufnych dokumentów.
Ostatnia aktualizacja: 20 września 2026