Политика конфиденциальности

Кратко

Большинство инструментов PDF Toucan обрабатывают ваши файлы полностью в вашем веб-браузере. Эти файлы никогда не передаются нам. Небольшое число инструментов (сжатие, восстановление, OCR, преобразование в PDF/A и преобразования в Word, Excel, PowerPoint и HTML или из них) отправляют файл на наши серверы для обработки. Мы никогда не храним эти файлы: они находятся только в памяти (RAM) во время выполнения задачи и удаляются, как только ваш браузер загрузит результат. Если вы покинете страницу до загрузки, они автоматически удаляются не позднее чем через 10 минут.

Мы не требуем создания учётной записи, не читаем содержимое ваших документов и не продаём персональные данные. Реклама на сайте предоставляется Google; в регионах, где это требуется, рекламные cookie устанавливаются только после получения вашего согласия.

Файлы, обрабатываемые в вашем браузере

Инструменты, помеченные как работающие в вашем браузере (например, «Объединить», «Разделить», «Повернуть», «Редактировать», «Подписать», «Защитить», «Разблокировать», «Редактировать конфиденциальные данные», «JPG в PDF» и «PDF в JPG»), используют локальный механизм обработки. Файл остаётся в памяти вашего устройства и удаляется при закрытии или перезагрузке страницы. Мы не загружаем, не кэшируем и не ведём журнал копий файла.

Файлы, обрабатываемые на наших серверах

При использовании серверных инструментов ваш файл передаётся по зашифрованному соединению (HTTPS) на серверы, которыми мы управляем в Европейском союзе. Он обрабатывается в памяти (на RAM-диске), никогда не записывается в постоянное хранилище, не создаётся в резервных копиях и не используется для каких-либо иных целей. Исходный файл удаляется сразу после завершения обработки, а результат — в момент его загрузки (не позднее чем через 10 минут). Наши серверы хранят только анонимные счётчики задач (инструмент, размер файла, число страниц, продолжительность, успех или ошибка) для планирования мощностей; имена файлов и их содержимое никогда не записываются в журналы.

Информация, которую мы собираем

Журналы сервера: как и большинство веб-сайтов, наши серверы записывают IP-адреса, тип браузера, посещённые страницы и временные метки. Журналы используются только для обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений. Они хранятся в небольшом циклическом буфере, который автоматически перезаписывается, и никогда не содержат имён или содержимого файлов.

Настройки: такие параметры, как выбранная вами тема, отказ от предложения выбрать язык и избранные инструменты, сохраняются в локальном хранилище вашего браузера и никогда не отправляются нам.

Связь: если вы напишете нам по электронной почте, мы храним переписку столько времени, сколько необходимо для обработки вашего запроса.

Реклама и cookie

PDF Toucan финансируется за счёт рекламы, размещаемой Google AdSense. Google и его партнёры могут использовать cookie или аналогичные технологии для показа рекламы на основе ваших посещений этого и других веб-сайтов. Вы можете отказаться от персонализированной рекламы в настройках рекламы Google, а узнать, как Google использует данные с сайтов партнёров, можно по адресу https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии, перед установкой любых рекламных или аналитических cookie диалог согласия предложит вам сделать выбор. Вы можете изменить свой выбор в любое время, воспользовавшись ссылкой «Настройки cookie» в нижней части страницы.

Аналитика

Если аналитика включена, мы измеряем использование сайта с помощью Google Analytics 4 (просмотры страниц, количество использований инструментов, страна и тип устройства). Если требуется согласие, аналитические cookie устанавливаются только после того, как вы их примете.

Поставщики услуг

Несколько поставщиков обрабатывают данные от нашего имени: Cloudflare, Inc. предоставляет сайт и фильтрует атаки, поэтому каждый запрос проходит через его сеть (IP-адрес и данные запроса); Netcup GmbH размещает наши серверы в Европейском союзе; Google предоставляет рекламу (AdSense) и, когда включена, аналитику. Никто из них не получает содержимое ваших файлов: браузерные инструменты никогда не загружают их, а серверные инструменты обрабатывают их в памяти на нашем собственном сервере.

Ваши права

В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право на доступ, исправление или удаление имеющихся у нас персональных данных, на возражение против обработки или на подачу жалобы в надзорный орган. Поскольку мы не храним учётные записи или ваши файлы, такие запросы обычно касаются журналов сервера или переписки. Напишите на hello@pdftoucan.com, и мы ответим в течение 30 дней. Если вы находитесь в Türkiye, статья 11 Закона о защите персональных данных (KVKK) предоставляет вам те же права, и вы можете подать жалобу в Орган по защите персональных данных (Kişisel Verileri Koruma Kurulu). Оператор сайта, указанный на странице контактов, является контролёром данных.

Дети

Сайт не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику по мере развития сервиса. Дата внизу этой страницы указывает на последнюю редакцию. О существенных изменениях будет объявлено на сайте.