Centre d’aide
Bien démarrer
Choisissez un outil depuis la page d’accueil, ajoutez vos fichiers en cliquant sur le bouton ou en les déposant sur la page, ajustez les options à droite, puis cliquez sur le bouton d’action principal. Le résultat s’affiche avec un bouton de téléchargement ; vous pouvez renommer le fichier ou continuer avec un autre outil sans le téléverser à nouveau.
Foire aux questions
Quels outils fonctionnent dans mon navigateur et lesquels sur vos serveurs ?
Fusionner, scinder, supprimer et extraire des pages, organiser, pivoter, JPG en PDF, PDF en JPG, modifier, signer, numéros de page, filigrane, rogner, protéger, déverrouiller, masquer et comparer fonctionnent dans votre navigateur. Compresser, réparer, OCR, PDF/A et les conversions Office (Word, Excel, PowerPoint, HTML) fonctionnent sur nos serveurs, uniquement en mémoire, et le fichier est supprimé dès que vous téléchargez le résultat.
Y a-t-il une limite de taille de fichier ?
Les outils du navigateur n’ont pas de limite fixe ; la limite pratique dépend de la mémoire de votre appareil. Les outils serveur acceptent jusqu’à 95 Mo par opération, tous fichiers confondus. Compresser, réparer, PDF/A et les conversions Office acceptent jusqu’à 20 fichiers à la fois ; OCR, PDF en Word et PDF en Excel jusqu’à 5 ; HTML en PDF accepte une page ou un fichier.
Mon PDF demande un mot de passe. Que dois-je faire ?
Saisissez le mot de passe sur la carte du fichier, et le fichier sera déverrouillé pour cette opération. Si vous souhaitez supprimer le mot de passe définitivement, utilisez Déverrouiller PDF.
Le téléchargement n’a pas démarré.
Vérifiez les paramètres de téléchargement de votre navigateur et votre bloqueur de fenêtres contextuelles. Sur iPhone et iPad, les fichiers sont enregistrés dans l’app Fichiers ; sur Android, dans le dossier Téléchargements.
Puis-je utiliser PDF Toucan sur mon téléphone ?
Oui. Tous les outils fonctionnent dans les navigateurs mobiles, et vous pouvez ajouter le site à votre écran d’accueil pour l’utiliser comme une application.
Conservez-vous mes fichiers ?
Non. Les outils du navigateur ne nous envoient jamais vos fichiers. Les outils serveur traitent les fichiers en mémoire et les suppriment dès que votre résultat a été téléchargé ou, au plus tard, après 10 minutes si vous fermez la page.
Le résultat semble incorrect ou le fichier ne s’ouvre pas.
Essayez d’abord l’outil Réparer PDF. Si le problème persiste, contactez-nous en indiquant le nom de l’outil et le navigateur utilisé ; veuillez ne pas envoyer de documents confidentiels.
Dernière mise à jour : 20 septembre 2026